Hotline 18006099 được dùng để tiếp nhận khiếu nại chuyển mạng giữ số

Sau những thông tin về việc các nhà mạng gây khó dễ cho khách hàng tham gia chuyển mạng giữ nguyên số, mới đây Bộ TT&TT đã chính thức ban hành Số Hotline tiếp nhận khiếu nại của khách hàng trong việc chuyển mạng giữ nguyên số, đó là đầu số 1806099.

Việc đưa Hotline phản ánh khiếu nại chuyển mạng giữ số vào hoạt động đã khiến cho nhiều khách hàng cảm thấy an tâm và bớt bỡ ngỡ hơn, khi gặp những vấn đề khó hiểu, hoặc cảm thấy dịch vụ có điểm nào đó không thỏa đáng. Hỗ trợ các thuê bao di động sử dụng một cách thuận lợi nhất có thể.

Hotline 18006099 tiếp nhận mọi khiếu nại về chuyển mạng giữ số:

Việc chính thức triển khai Hotline tiếp nhận khiếu nại về chuyển mạng giữ số đã cho thấy phần nào sự quan tâm của Bộ thông tin truyền thông trong việc ngăn chặn các nhà mạng gây khó dễ cho khách hàng khi chuyển mạng giữ số.

Hiện tại, đường dây nóng phản ánh khiếu nại về dịch vụ chuyển mạng giữ số áp dụng cho tất cả các thuê bao di động trong hoạt động của tất cả các nhà mạng tại Việt Nam. Nên người dùng có thể liên hệ thoải mái khi gặp những trường hợp không đáng có.

Hotline phản ánh khiếu nại dịch vụ Chuyển mạng giữ số 18006099

Tổng đài 18006099 ra đời với chức năng ghi nhận các phản ánh khiếu nại, các thắc mắc, khó khăn của người dùng di động trong việc chuyển mạng giữ số. Đồng thời, phối hợp với các nhà mạng nhằm tạo điều kiện tốt nhất và thuận lợi nhất để giúp khách hàng tham gia dịch vụ được chuyển đổi một cách thành công và dễ dàng, không phải trải qua các thủ tục rườm rà, phức tạp.

Với những thuê bao chuyển mạng giữ số sang Vinaphone, thì sau khi hoàn tất thành công việc chuyển đổi, có thể ngay lập tức tham gia đăng ký các gói cước dành cho thuê bao chuyển mạng giữ số để tiết kiệm chi phí cũng như việc sử dụng di động của mình trở nên hiệu quả hơn. Một số gói cước gợi ý cho các bạn như sau: HEY90, HEY125, HEY145, HEY195. Và bất cứ lúc nào, quý khách muốn tham gia dang ky 4G Vinaphone đều có thể thực hiện theo cú pháp chỉ định sau: DK1 <tên gói> gửi 1544.

Mong rằng với thông tin chia sẻ trên đây, khách hàng đã nắm được chi tiết và có thể thoải mái hơn trong việc chuyển mạng giữ số của mình. Hãy liên hệ đường dây nóng 18006099 khi có bất kỳ thắc mắc, phản ánh hay khiếu nại nào liên quan tới dịch vụ chuyển đổi nhà mạng nhé.